Nieuwe wettelijke regels voor incassokosten

De Wet Kwaliteit Incassodienstverlening (WKI) biedt betere bescherming voor consumenten en zorgt voor een eerlijker incassobeleid in Nederland. Een belangrijk onderdeel van deze wet is de nieuwe manier waarop incassokosten worden berekend bij consumentenvorderingen. Dit is de cummulatieregeling.

Dit betekent dat incassokosten worden berekend op basis van meerdere openstaande termijnen binnen een bepaalde periode. Bij doorlopende betalingen, zoals abonnementen of energierekeningen, mogen de incassokosten worden samengevoegd, maar er geldt een maximum. Zo blijven de kosten redelijk en overzichtelijk.

Let op: deze wet geldt niet voor vorderingen tussen bedrijven.

De nieuwe regels zijn ingegaan op 1 oktober 2024. Ze beschermen consumenten tegen hoge incassokosten, vooral bij regelmatige betalingen zoals maandelijkse premies, huur of energierekeningen.

Voordat er incassokosten in rekening mogen worden gebracht moet de schuldeiser eerst een aanmaning sturen met een betalingstermijn van minimaal 14 dagen na ontvangst van de aanmaning. De hoogte van de incassokosten moet in deze aanmaning opgenomen worden om ook daadwerkelijk deze incassokosten in rekening te brengen.

Hoogte incassokosten bij termijnbetalingen tot € 266,67 bij duurovereenkomsten

Als meerdere termijnen van een overeenkomst niet zijn betaald en deze maximaal € 266,67 per termijn bedragen, gelden de volgende regels:

-        Over een periode van zes maanden mag één keer € 40 aan incassokosten worden berekend.

-        Voor de overige niet-betaalde termijnen binnen die zes maanden mag € 20 per termijn worden gerekend.

Dit betekent dat de schuldeiser bij elke nieuwe niet-betaalde termijn moet controleren of er in de afgelopen zes maanden al incassokosten zijn berekend. Pas als er zes maanden lang geen incassokosten in rekening zijn gebracht, mag opnieuw € 40 worden gerekend.